客戶概述
浙江同富特美刻家居用品股份有限公司成立于2000年,坐落于享有天堂美譽(yù)的杭州錢塘江畔,是一家在水具和廚具領(lǐng)域領(lǐng)先的生產(chǎn)商和出口商。同富特美刻全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)高端保溫杯壺、廚具20年。
目前正向OEM/ODM全面發(fā)展,幾乎涵蓋了所有歐洲一線品牌和美國(guó)戶外品牌的客戶,以出口美國(guó),加拿大,歐洲為主,從2015年開(kāi)始同富特美刻在文化創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能家居、健康飲水方面加大研發(fā)和投入力度,成為G20杭州峰會(huì)制定供應(yīng)商、FINA世界游泳錦標(biāo)賽組委會(huì)國(guó)家供應(yīng)商等,入選多個(gè)國(guó)際知名品牌的指定戰(zhàn)略合作商。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
同富特美刻作為一家以外貿(mào)銷售集團(tuán)為主,內(nèi)銷為輔,并擁有自己的生產(chǎn)基地的企業(yè)。
跨公司管理導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上:分散核算,核算體系不統(tǒng)一未實(shí)現(xiàn)報(bào)表合并,系統(tǒng)監(jiān)控缺失。
供應(yīng)鏈管理: 沒(méi)有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,集中管控,內(nèi)部資源共享,部分功能無(wú)法解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
研發(fā)、生產(chǎn)管理: 研發(fā)、與生產(chǎn)管理脫節(jié),未打通生產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)無(wú)法核算生產(chǎn)成本
業(yè)務(wù)方式管理: 內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)脫離,線上與線下業(yè)務(wù)脫節(jié),沒(méi)有形成有效聯(lián)動(dòng)
績(jī)效管理: 各業(yè)務(wù)單元數(shù)據(jù)未形成數(shù)據(jù)規(guī)則,難以有效支撐績(jī)效評(píng)估
解決方案
使能企業(yè)價(jià)值鏈,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的每個(gè)活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)使用信息技術(shù)和對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,通過(guò)在價(jià)值鏈過(guò)程中靈活應(yīng)用信息技術(shù),發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠桿作用和乘數(shù)效應(yīng),可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。任何一種價(jià)值活動(dòng)都是經(jīng)營(yíng)差異性的一個(gè)潛在來(lái)源,企業(yè)通過(guò)進(jìn)行與其他企業(yè)不同的價(jià)值活動(dòng)或是構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價(jià)值鏈來(lái)取得差異優(yōu)勢(shì)。真正重要的是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)差異戰(zhàn)略必須為客戶所認(rèn)同。
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空系統(tǒng),將原本零散的價(jià)值活動(dòng),在云端進(jìn)行更加緊密地連接,對(duì)原本獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理與優(yōu)化,在這樣的連接與優(yōu)化后,使得特美刻的價(jià)值活動(dòng)與價(jià)值鏈,跟其他企業(yè)對(duì)比起來(lái)更加具有差異優(yōu)勢(shì),并已獲得多方認(rèn)可,多次成為國(guó)家及國(guó)際重要事項(xiàng)的指定供應(yīng)商。
金蝶案例
使能1:PLM云+MES云的研產(chǎn)一體化
同富特美刻通過(guò)金蝶云·星空系統(tǒng)的應(yīng)用,從原來(lái)的研發(fā)與生產(chǎn)管理脫節(jié),未打通生產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)無(wú)法核算生產(chǎn)成本,到現(xiàn)在已經(jīng)成功構(gòu)建了研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造的一體化協(xié)同平臺(tái),打通了項(xiàng)目立項(xiàng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、計(jì)劃采購(gòu)、生產(chǎn)制造、項(xiàng)目交付五大環(huán)節(jié)。
在此過(guò)程中,同富特美刻優(yōu)化了研發(fā)到生產(chǎn)的管控體系,第一次統(tǒng)一了研發(fā)出圖規(guī)則和物料編碼原則,使得新增物料增長(zhǎng)速度下降了70%,一物多碼的問(wèn)題得到了極大緩解;規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的寫作流程,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理全面協(xié)同提升;建立起一套同一、高效的產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理體系;實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)成本管控、成本核算及數(shù)據(jù)分析。
金蝶財(cái)務(wù)
使能2:全渠道云+供應(yīng)鏈云的營(yíng)銷一體化
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào),從分銷渠道到電商零售終端的全渠道營(yíng)銷管理,并實(shí)現(xiàn)了各營(yíng)銷渠道均與供應(yīng)鏈云系統(tǒng)打通。
管易電商云+供應(yīng)鏈云:
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空的管易電商云系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了C端電商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,成為連接特美刻各電商平臺(tái)網(wǎng)店及ERP之間的橋梁,既實(shí)現(xiàn)了所有平臺(tái)訂單的統(tǒng)一收訂、處理,又實(shí)現(xiàn)了與庫(kù)存管控,財(cái)務(wù)核算等主體ERP業(yè)務(wù)模塊的對(duì)接,為同富特美刻提供了線上交易+線下電商訂單集中處理的一站式電子商務(wù)解決方案。
金蝶財(cái)務(wù)軟件
具體實(shí)現(xiàn)了特美刻各電商平臺(tái)訂單的統(tǒng)一收訂及訂單合并,自動(dòng)生成金蝶云•星空供應(yīng)鏈云系統(tǒng)中的銷售訂單,促銷政策的匹配,靈活定義配送規(guī)則,為訂單自動(dòng)匹配最優(yōu)的配送渠道及進(jìn)行庫(kù)存預(yù)留,靈活定義快遞匹配規(guī)則,為包裹自動(dòng)選擇最優(yōu)的快遞公司并靈活處理包裹的拆分與合并,揀貨時(shí)支持按波次揀貨,且實(shí)現(xiàn)了每波次按物料揀貨再二次分揀、按單揀貨、單品揀貨等多種揀貨模式,實(shí)現(xiàn)了電子面單、驗(yàn)貨及稱重管理。
移動(dòng)銷售+供應(yīng)鏈云:
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空系統(tǒng)中“移動(dòng)銷售”輕應(yīng)用的使用,實(shí)現(xiàn)了B端分銷渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展,將“移動(dòng)銷售”發(fā)布至云之家,而云之家作為應(yīng)用軟件,支持安卓及IOS手機(jī)在各大應(yīng)用市場(chǎng)免費(fèi)下載使用,將同富特美刻的訂單接收,從專門的訂貨小組使用電話訂貨,改為各個(gè)業(yè)務(wù)員或者客戶自己訂貨,使同富特美刻的訂貨更輕、更快、更便捷。
移動(dòng)銷售輕應(yīng)用,主要是給企業(yè)方自己的業(yè)務(wù)員或分銷客戶使用,幫助自己的客戶下訂單或客戶自己下訂單,如:業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù),當(dāng)與客戶達(dá)成一致后,便可以在客戶面前,直接下訂單。操作起來(lái)也很簡(jiǎn)便,先選擇好自己的客戶,然后選擇所要訂購(gòu)的產(chǎn)品,加入購(gòu)物車,選擇好數(shù)量后,點(diǎn)擊“立即下單”按鈕即可,界面如下圖:
金蝶移動(dòng)辦公
具體實(shí)現(xiàn)了當(dāng)同富特美刻的業(yè)務(wù)員或客戶使用“移動(dòng)銷售”輕應(yīng)用提交訂單后,會(huì)自動(dòng)生成金蝶云•星空供應(yīng)鏈云系統(tǒng)中的銷售訂單,可以在金蝶云•星空系統(tǒng)中繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨、配送、應(yīng)收等業(yè)務(wù)的處理。主要包括如下的場(chǎng)景:瀏覽商品、快速訂貨、下單控制、跟蹤訂單、訂單簽收、價(jià)格管理、促銷管理。
外貿(mào)云+供應(yīng)鏈云
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空外貿(mào)系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展,靈活應(yīng)對(duì)了同富特美刻多樣化的貿(mào)易產(chǎn)品、多元化的貿(mào)易方式、樹(shù)型化的公司組織、多點(diǎn)化的內(nèi)部交易,達(dá)到全流程風(fēng)險(xiǎn)管控、全流程可視化、全流程業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的效果。
金蝶軟件
使能3:業(yè)務(wù)云+財(cái)務(wù)云的業(yè)財(cái)一體化
同富特美刻通過(guò)金蝶云•星空系統(tǒng)的應(yīng)用,從原來(lái)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)脫節(jié),大部分憑證需要手工錄入,各組織財(cái)務(wù)分散核算且核算體系不統(tǒng)一,未實(shí)現(xiàn)報(bào)表合并且系統(tǒng)監(jiān)控缺失,到現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,集團(tuán)財(cái)務(wù)管控,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算過(guò)程管控,強(qiáng)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,監(jiān)督財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)移動(dòng)數(shù)字化,向數(shù)字要效益
同富特美刻在啟用金蝶云•星空系統(tǒng)后,通過(guò)移動(dòng)條碼、云之家與金蝶云•星空系統(tǒng)分別集成,實(shí)現(xiàn)了管理重構(gòu)加移動(dòng)技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,將原本的PC端或紙質(zhì)流程轉(zhuǎn)至移動(dòng)端,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字的高效流轉(zhuǎn)。
轉(zhuǎn)型1:移動(dòng)條碼,讓業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)于數(shù)字之間
倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)部門的的出貨計(jì)劃,安排銷售發(fā)貨。使用PDA掃描成品條碼發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)人員確認(rèn)掃描出貨數(shù)據(jù)無(wú)誤后,系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單掃描的成品條碼,直接系統(tǒng)提交生成“銷售出庫(kù)單”,倉(cāng)庫(kù)人員完成銷售出庫(kù)的配送與客戶簽收。
鄭州金蝶軟件
倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)盤點(diǎn)方案,進(jìn)行盤點(diǎn)準(zhǔn)備。倉(cāng)庫(kù)人員直接PDA掃描物料條碼進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)。確認(rèn)掃描出貨數(shù)據(jù)無(wú)誤后,直接系統(tǒng)提交生成“盤點(diǎn)報(bào)告”。
河南金蝶軟件
轉(zhuǎn)型2:云之家,讓業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)于碎片時(shí)間
基于金蝶云•星空與云之家的連接,同富特美刻將所有業(yè)務(wù)的審批工作都遷移到了云之家進(jìn)行,包括費(fèi)用報(bào)銷、物料申請(qǐng)、采購(gòu)流程、銷售流程等一系列的審批工作都由原來(lái)紙質(zhì)操作轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)手機(jī)端操作,大大地提高了各種業(yè)務(wù)的審批效率,同時(shí),所有人員的簽到、工作匯報(bào)也都在云之家進(jìn)行,將所有人員的碎片時(shí)間合理地利用起來(lái)。
客戶價(jià)值
通過(guò)金蝶云•星空產(chǎn)品,打造同富特美刻業(yè)財(cái)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),5家公司已全部上線,全部業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)生成,完成財(cái)務(wù)成本核算,結(jié)帳效率由原來(lái)15天,提升至10天;
改變了原來(lái)與供應(yīng)商對(duì)帳難,付款周期長(zhǎng),供應(yīng)商滿意度低的局面,將供應(yīng)商滿意度由85%,提升至95%以上;
減少應(yīng)收賬款,由原來(lái)的月度1000萬(wàn)美金縮減至300萬(wàn)美金,大大提升公司資金歸籠,增強(qiáng)公司現(xiàn)金流。
生產(chǎn)管理模塊的運(yùn)營(yíng),將產(chǎn)品品質(zhì)由原來(lái)的合格率30%,提升至90%,每月節(jié)約成本240余萬(wàn)元;
通過(guò)智慧工廠、智能車間打造試點(diǎn),以點(diǎn)帶面向全公司推廣,就試點(diǎn)情況來(lái)看,減少員工60余人,節(jié)約人工成本360余萬(wàn)元;
運(yùn)行管易云,將公司線上線下打通,實(shí)現(xiàn)各大電商平臺(tái)與ERP的無(wú)縫對(duì)接,滿足雙11訂單量:60928單,訂單總額250W,在15號(hào)全部完成發(fā)貨的需求;
利用云之家移動(dòng)辦公,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公審批、移動(dòng)考勤、費(fèi)用報(bào)銷、移動(dòng)報(bào)銷,單據(jù)流程流轉(zhuǎn)率提高30%,審核時(shí)限提高至0.5天。
2020年,同富特美刻成功入選工信部2019年企業(yè)上云典型案例。
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